Bauran pemasaran, atau marketing mix, merupakan konsep fundamental dalam dunia bisnis, bagaikan kompas yang menuntun perusahaan dalam mencapai tujuannya. Ibarat orkestra, bauran pemasaran memadukan berbagai elemen menjadi melodi yang harmonis, menghasilkan strategi yang tepat untuk menarik pelanggan dan memenangkan persaingan pasar.
Bauran Pemasaran 4P
Konsep bauran pemasaran 4P memiliki dampak revolusioner dalam dunia pemasaran. Sebelumnya, strategi pemasaran seringkali terkesan acak dan tidak terstruktur. Bauran pemasaran 4P memberikan kerangka kerja yang jelas dan sistematis untuk merumuskan strategi pemasaran yang efektif dan terukur. Bauran pemasaran, atau marketing mix, merupakan konsep fundamental dalam dunia bisnis yang telah menjadi pedoman para pemasar selama lebih dari enam dekade.
1948: Awal mula konsep bauran pemasaran dapat ditelusuri kembali ke tahun 1948, ketika E. Jerome McCarthy, seorang profesor marketing di Universitas Notre Dame, Amerika Serikat, memperkenalkan konsep “marketing mix” dalam bukunya yang berjudul “Basic Marketing.” 4P – Product, Price, Place, Promotion: McCarthy mengidentifikasi empat elemen utama yang harus dipertimbangkan dalam merumuskan strategi pemasaran: Product (Produk), Price (Harga), Place (Tempat), dan Promotion (Promosi). Empat elemen ini kemudian dikenal sebagai “bauran pemasaran 4P”.
Penerimaan dan Perkembangan: Konsep 4P McCarthy diterima dengan antusias oleh para pemasar dan akademisi. Kesederhanaan dan kemudahan penerapannya menjadikannya alat yang efektif untuk merancang dan mengevaluasi strategi pemasaran. Seiring waktu, konsep 4P berkembang dan diperluas, dengan beberapa elemen tambahan seperti People (Orang), Process (Proses), dan Physical Evidence (Bukti Fisik).
Elemen Bauran Pemasaran 4P
- Produk (Product): Apa yang Anda tawarkan kepada pelanggan? Produk harus memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar, serta memiliki keunggulan kompetitif yang jelas.
- Harga (Price): Berapa nilai yang Anda berikan untuk produk tersebut? Penetapan harga yang tepat akan memaksimalkan keuntungan dan menarik minat pembeli.
- Tempat (Place): Di mana dan bagaimana produk Anda tersedia bagi pelanggan? Saluran distribusi yang tepat akan memastikan produk mudah diakses oleh target pasar.
- Promosi (Promotion): Bagaimana Anda mengkomunikasikan produk dan nilai yang ditawarkan kepada pelanggan? Berbagai strategi promosi, seperti iklan, public relations, dan digital marketing, dapat digunakan untuk meningkatkan kesadaran dan minat pembeli.
Bauran Pemasaran 7P
Pada tahun 1981, Bernard H. Booms dan Mary J. Bitner mengusulkan model 7P (service marketing mix) yang merupakan modifikasi dari bauran pemasaran 4P yang di populerkan oleh E. Jerome McCarthy. Namun, model ini mengalami penyempurnaan dengan menambahkan beberapa elemen agar lebih relevan dalam meningkatkan strategi pemasaran di bidang usaha yang menjual jasa, oleh karena itu Model 7P juga terkenal dengan nama service marketing mix model.
Pada dasarnya, konsep 7P berawal pada tahun 1980-an, pada saat itu sejumlah ahli teori dan praktisi marketing menyerukan perluasan kerangka kerja yang bauran pemasaran agar lebih berguna untuk meningkatkan penjualan jasa. Prospek memperluas atau memodifikasi bauran pemasaran untuk layanan adalah topik diskusi inti di Konferensi AMA perdana yang di dedikasikan untuk pemasaran layanan di awal 1980-an.
Elemen Bauran Pemasaran 7P
- Product (Produk): Apa yang Anda tawarkan kepada pelanggan?
- Price (Harga): Berapa nilai yang Anda berikan untuk produk tersebut?
- Place (Tempat): Di mana dan bagaimana produk Anda tersedia bagi pelanggan?
- Promotion (Promosi): Bagaimana Anda mengkomunikasikan produk dan nilai yang ditawarkan kepada pelanggan?
- People (Orang): Kualitas dan keahlian staf Anda dalam melayani pelanggan.
- Process (Proses): Bagaimana cara Anda memproduksi dan mengantarkan produk atau layanan kepada pelanggan?
- Physical Evidence (Bukti Fisik): Tampilan fisik dan tangible dari produk atau layanan Anda, termasuk lingkungan dan suasana.
Kesimpulan
Pada dasarnya semua pendekatan bauran pemasaran yang di sampaikan oleh para ahli pemasaran dunia tidak bersifat baku untuk diterapkan dalam bisnis. Misalnya, setiap bisnis memiliki keunikan tersendiri apalagi jika jika beroperasi di berbagai belahan dunia yang memiliki latar belakang berbeda. Maka dari itu pilihlah dasar model pemasaran yang sesuai kemudia modifikasi untuk menyesuaikan diri dengan prilaku konsumen dan jadikan itu keunikan strategi pemasaran kamu.
Marketing Mix: Konsep Bauran Pemasaran 4P dan 7P